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家具行业转型发展需要用户思维与创新思维

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人气:-发表时间:2016/9/13 10:45:06【

    谈起办公家具行业目前及未来的发展趋势,“互联网+”、“供给侧改革”、“定制”“智能”都是高频名词,更是让整个办公家具行业看到了“互联网+”的巨大魅力,为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟,不少家具企业也纷纷提出要用“互联网+”谋取发展。但“互联网+”就是指发展电商吗?
    (1)用户思维

    “互联网+”并不单纯指在天猫、京东等电商平台开设网店,更重要的是具备互联网思维中的用户思维。

    电商刚开始在家具行业崭露头角时,消费者大都需自己提货,如果要求送货上门和安装,还需另付费用。而现在,大部分家具网店都有免费送货上门并免费安装服务。这就是一种用户思维,既重视用户体验。

    真正的“互联网+家具行业”应该是以客户为中心,以电商为平台,在设计、制造、销售、物流等各方面都要围绕消费者的需求去进行。如果不重视用户思维,那就是做短期买卖。还是以去年的双双11业绩为例,由于订单暴增,给企业的生产和物流都造成很大压力,不少消费者后来因发送货时间过长,而选择退款。

    (2)创新思维

    发展“互联网+”还要具备创新思维。摆脱“电商就是打价格战”、用廉价来吸引消费者的旧模式。我国家具行业要想摆脱面目前的发展困境,坚持原创是关键。之前“小厂抄品牌、品牌抄国外”的歪风习气一定要杜绝,互联网的世界瞬息万变,“互联网+家具”当然也要不断推陈出新,带给消费者更多“高性价比”的新体验。


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